UBA révolutionne les paiements transfrontaliers en Afrique avec son chatbot LEO alimenté par l’IA
UBA, la banque panafricaine, franchit une nouvelle étape avec son chatbot intelligent LEO. Désormais, ce dernier est en mesure d'effectuer des transactions de paiements transfrontaliers, devenant ainsi le premier chatbot alimenté par l'intelligence artificielle en Afrique à faciliter de telles opérations.
Cette innovation repose sur le Système Panafricain de Paiement et de Règlement (PAPSS), développé en partenariat avec la Banque Africaine d’Import-Export (Afreximbank). Grâce à cette fonctionnalité, les particuliers, commerçants et entreprises peuvent réaliser des transferts en monnaies locales entre les pays africains autorisés à utiliser le PAPSS.
« En tant que banque panafricaine tournée vers le monde, UBA est guidée par le besoin constant de repousser les limites et d’offrir des services adaptés aux réalités de l’Afrique actuelle« , a déclaré Oliver Alawuba, Directeur Général du Groupe. Il ajoute que cette intégration de LEO à l’infrastructure PAPSS représente « un véritable bond vers l’avenir de la finance africaine ».
En effet, le service UBA PAPSS Instant Payment via LEO présente de nombreux avantages : des paiements instantanés en quelques secondes, un accès via des canaux en libre-service, des frais de traitement réduits et aucun frais pour le bénéficiaire.
De plus, il offre une sécurité renforcée, une meilleure confidentialité et un éventail élargi d’options de transfert.Selon Shamsideen Fasola, Directeur Groupe de la Banque de détail et numérique, « ce n’est pas uniquement une simplification des transactions : c’est une contribution majeure à la promotion du commerce intra-africain et à la réduction des obstacles historiques à l’inclusion financière« .
En devenant la première banque africaine à proposer des paiements transfrontaliers via un chatbot, la banque confirme son rôle de leader en matière d’innovation, d’expérience client et de transformation digitale. Avec plus de 25 000 employés et une clientèle de plus de 45 millions de personnes dans le monde, UBA est l’un des plus grands acteurs du secteur financier en Afrique.
